Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

Ultimo aggiornamento: 25 Aprile 2026 | Versione 2.1

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), questa informativa descrive come KaizenGeo raccoglie, utilizza, conserva e protegge i tuoi dati personali.

1. Titolare del Trattamento

KAIZENGEO S.R.L.
Sede legale: Via Amedeo D'Aosta 5, Milano
P.IVA/C.F.: 14204960968
Email: support@kaizengeo.com
PEC: kaizengeo@lamiapec.it

2. Tipologie di Dati Raccolti

KaizenGeo raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi: nome, cognome, email, telefono, codice fiscale; indirizzo di spedizione e fatturazione.
Dati di accesso: password (criptata), credenziali di autenticazione.
Dati demografici e fisici: età, genere, altezza, peso, composizione corporea.
Dati sportivi e di salute: attività fisica, obiettivi, allergie, intolleranze, ciclo mestruale, qualità del sonno, livello di stress.
IMPORTANTE: questi dati sono utilizzati esclusivamente per la generazione automatica di piani tramite intelligenza artificiale.
Dati nutrizionali e lifestyle: preferenze alimentari, supplementi, disponibilità di tempo, contesto sociale.
Dati di pagamento: dati carta (gestiti tramite Stripe), storico ordini e transazioni.
Dati di acquisto: storico ordini, prodotti acquistati, preferenze di acquisto.
Dati tecnici: indirizzo IP, dispositivo, log di utilizzo, cookie e tecnologie di tracciamento.

3. Finalità del Trattamento

Servizi digitali

Generare automaticamente piani nutrizionali e sportivi personalizzati tramite intelligenza artificiale.
IMPORTANTE: i piani sono generati da intelligenza artificiale e NON sono supervisionati da nutrizionisti interni.
Fornire supporto tramite assistente AI e personalizzare l'esperienza utente.
Gestire i piani di abbonamento e le promozioni trial.

Prodotti fisici

Gestire acquisto, spedizione e fatturazione di integratori alimentari e gel sportivi.
Coordinare la logistica del magazzino e le spedizioni.
Generare documenti fiscali.

Obblighi normativi

Adempiere a obblighi legali, fiscali e specifici per la vendita di integratori alimentari.
Gestire pagamenti, abbonamenti e promozioni.

Miglioramento servizi

Migliorare l'efficacia del servizio tramite analisi aggregate.
Garantire sicurezza e prevenzione di frodi.
Inviare notifiche relative ad account, ordini e prodotti.

4. Base Giuridica del Trattamento

Esecuzione contrattuale: fornitura dei servizi e gestione acquisti.
Consenso esplicito: per trattamenti specifici (es. dati di salute, marketing, cookie analitici/pubblicitari).
Obblighi legali: adempimenti fiscali, commerciali e relativi agli integratori alimentari.
Legittimo interesse: miglioramento servizi e sicurezza.

5. Conservazione dei Dati

Per tutta la durata del rapporto contrattuale.
Per i periodi richiesti dalla legge (es. 10 anni per dati fiscali e di acquisto).
Per gli obblighi relativi alla vendita di integratori alimentari.
Fino alla richiesta di cancellazione dell'account, ove applicabile.

Alla cancellazione, i dati non necessari per obblighi legali sono eliminati o anonimizzati.

6. Destinatari dei Dati

Personale interno: personale autorizzato di KAIZENGEO S.R.L.
Partner tecnologici: fornitori di intelligenza artificiale (generazione piani), fornitori tecnici (hosting, email), gestore dei pagamenti.
Partner logistici: gestore del magazzino e delle spedizioni.
Partner amministrativi: fornitori di fatturazione elettronica e gestione fiscale.
Fornitori di analisi e pubblicità: piattaforme di analisi del traffico e di pubblicità digitale (solo previo consenso cookie).
Autorità pubbliche: se richiesto dalla legge (es. Ministero della Salute per notifiche integratori).

Nessun dato viene ceduto a terzi per finalità commerciali senza esplicito consenso.

7. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Alcuni fornitori di servizi potrebbero utilizzare server al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR tramite decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie appropriate.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito utilizza le seguenti tipologie di cookie:

Cookie tecnici (sempre attivi)

Necessari per il funzionamento del sito (lingua, carrello). Non richiedono consenso.

Cookie analitici (previo consenso)

Utilizzati per analizzare il traffico in forma aggregata e migliorare il servizio.

Cookie pubblicitari (previo consenso)

Utilizzati per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e mostrare annunci pertinenti su piattaforme terze.

Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento cancellando i dati del browser o contattandoci.

9. Processi Decisionali Automatizzati e Profilazione

Il servizio utilizza algoritmi di intelligenza artificiale per:

Generare piani nutrizionali e sportivi personalizzati;
Fornire consigli e raccomandazioni automatiche;
Suggerire prodotti in base a preferenze e storico acquisti.

IMPORTANTE: questi processi sono completamente automatizzati e non supervisionati da nutrizionisti o medici interni. I risultati hanno carattere puramente informativo. Puoi richiedere l'intervento umano, esprimere la tua opinione o contestare la decisione.

10. Diritti dell'Utente

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali;
Richiederne rettifica o cancellazione;
Opporti al trattamento o limitarlo;
Riceverne copia (portabilità);
Revocare il consenso in qualsiasi momento;
Presentare reclamo al Garante: www.garanteprivacy.it

11. Come Esercitare i Tuoi Diritti

Email: support@kaizengeo.com
PEC: kaizengeo@lamiapec.it
Raccomandata: KAIZENGEO S.R.L., Via Amedeo D'Aosta 5, Milano

Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

12. Social Media e Widget di Terze Parti

Il sito può includere plugin e widget di social media che potrebbero raccogliere dati. Ti invitiamo a consultare le privacy policy di questi servizi.

13. Dati Relativi agli Integratori Alimentari

Per la vendita di integratori e gel sportivi possono essere raccolti dati aggiuntivi (allergie, intolleranze, condizioni di salute, preferenze di integrazione) per garantire sicurezza e raccomandazioni adeguate.

14. Sicurezza dei Dati

KAIZENGEO S.R.L. adotta misure tecniche e organizzative adeguate: crittografia dei dati sensibili, controlli di accesso, firewall, backup regolari, formazione del personale e protocolli di sicurezza con tutti i partner.

15. Modifiche alla Privacy Policy

Eventuali modifiche saranno comunicate via email o notifica sul sito. La data di ultimo aggiornamento è indicata all'inizio di questo documento.

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